מדיניות פרטיות לאתר "GO2MRW"
ברוכים הבאים לאתר www.go2mrw.com )"האתר" ו/או "אנו" ו/או "אנחנו"(.
מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 )״החוק להגנת הפרטיות״( ותקנותיו )לרבות תיקון 13 לחוק(.
1. כללי:
1.1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן באתר וביצוע פעולות בהם מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
1.2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר )כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב(. כמו כן, הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
2. איזה מידע אנו אוספים?
2.1. אנו אוספים שני סוגי מידע:
מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:
בעת ביצוע רכישה: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח ואינם נשמרים במערכות האתר.
מידע אופציונלי להצטרפות לניוזלטר: אנו מאפשרים לך למסור שם ודוא"ל, לצורך קבלת דיוור והטבות. מסירת מידע זה נתונה להסכמתך בלבד.
ביקורות, משובים ותמונות )תוכן גולשים(: לאחר רכישה, אנו עשויים להזמין אותך למלא משוב על חווית הקנייה והמוצרים. מסירת מידע זה הינה וולונטרית לחלוטין ונעשית בהסכמתכם המפורשת בלבד.
מידע הנאסף באופן אוטומטי: מידע על הזמנות ורכישות: פרטי המוצרים שרכשת, היסטוריית הזמנות ומידע הקשור לעסקאות.
נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.
עוגיות ופיקסלים: האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות )Cookies(, בפיקסלים )Pixels( ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות ממוקדות. למידע נוסף ומפורט אודות השימוש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות מעקב, לרבות אופן השליטה בהם, אנא ראו סעיף 6 )"שימוש בקובצי עוגיות
וטכנולוגיות מעקב"( להלן.
2.1.1.
2.1.2.
2.2. מובהר בזאת כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע האישי המפורט לעיל. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת פרטי החובה )כגון כתובת למשלוח ופרטי התקשרות(, לא נוכל לעבד את הזמנתך ולספק לך את השירותים.
3. מדוע אנו אוספים את המידע?
3.1. אנו אוספים את המידע והנתונים אודותיך למטרות הבאות:
ניהול וביצוע הזמנות: שימוש בשם המלא, הכתובת, הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך כדי לטפל בהזמנה, לחייב את אמצעי התשלום, לתאם את המשלוח ולספק לך את המוצרים שרכשת.
שירות לקוחות ותמיכה: שימוש בפרטי ההתקשרות ובהיסטוריית הרכישות שלך כדי להעניק לך שירות, להשיב לפניותיך ולטפל בבקשות לביטול או החלפה.
דיוור שיווקי ועדכונים: ככל שנתת לכך את הסכמתך המפורשת, נשתמש בשמך ובכתובת הדוא"ל שלך כדי לשלוח לך ניוזלטר, הטבות, מבצעים ומידע שיווקי.
שיווק ממוקד: שימוש במידע טכני ובנתוני גלישה )הנאספים באמצעות קובצי עוגיות ופיקסלים של צדדים שלישיים( כדי להציג לך פרסומות מותאמות אישית ברחבי הרשת ולמדוד את אפקטיביות הקמפיינים שלנו.
שיפור חווית המשתמש וסטטיסטיקה: ניתוח נתוני גלישה ומידע טכני )לרוב באופן אגרגטיבי ואנונימי( כדי להבין כיצד גולשים משתמשים באתר, לאתר תקלות ולשפר את הממשק והשירותים שלנו.
עמידה בהוראות הדין: שמירת פרטי עסקאות, חשבוניות ותיעוד התקשרויות לצורך עמידה בחובות חוקיות )כגון דיני מס והנהלת חשבונות( ולצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות. מידע זה נשמר מכוח חובה על פי דין.
3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4.
3.1.5.
3.1.6.
4. עם מי אנו חולקים את המידע?
4.1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
ספקי שירותי תשלום וסליקה: לצורך עיבוד תשלומים עבור הזמנותיך.
חברות שילוח ולוגיסטיקה: לצורך ניהול המלאי, אריזת ההזמנות ואספקת המוצרים לכתובת שמסרת, אנו חולקים מידע הכרחי עם מרכז לוגיסטי חיצוני )מרלו"ג בירבזאר( וכן עם חברות השילוח המספקות את המשלוחים בפועל.
ספקי שירותי אחסון וגיבוי: לצורך תפעול שוטף של האתר.
ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, רק אם נרשמת לשירות זה.
פלטפורמת ניתוח, שיווק ושירותים נלווים: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי )שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל( וכן מידע אישי רלוונטי עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהפעיל את תוכנית הנאמנות וההטבות שלו.
שירותים אלו כוללים, בין היתר, את:
4.1.1. 4.1.2.
4.1.3. 4.1.4. 4.1.5.
Google Analytics & Google Ads: לניתוח תנועה, שיווק מחדש )Remarketing(, פרסום ממוקד ומדידת אפקטיביות קמפיינים.
פיקסלים של רשתות חברתיות )Meta Pixel, TikTok Pixel(: להתאמת מודעות, מעקב אחר המרות מפרסומות ממומנות ברשתות החברתיות, ובניית קהלים ממוקדים.
שירותי ניטור התנהגות גולשים )כגון Hotjar, Crazy Egg(: כלים אלו מסייעים לנו להבין כיצד משתמשים מנווטים באתר )לדוגמה, באמצעות הקלטות הפעילות באתר, מפות חום וזיהוי אזורי עניין( על מנת לייעל ולשפר את חווית הגלישה והרכישה. כלים אלו אוספים מידע כגון תנועות עכבר, גלילה והקלקות, אך הם מוגדרים כך שלא יאספו מידע רגיש המוקלד בשדות טקסט )כגון
פרטי אשראי(. רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.
4.1.6.
4.1.7.
4.2. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש
ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות
נאותות למידע שלך.
5. בעל מאגר המידע
5.1. לצורך החוק, מר טל נתנאל, המפעיל את האתר, הינו "בעל השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
6. שימוש בקובצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב
6.1. האתר משתמש בקובצי עוגיות )Cookies(, בפיקסלים )Pixels( ובטכנולוגיות דומות )להלן יחד: "עוגיות"( לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חווית המשתמש והתאמת מודעות פרסום.
6.2. עוגיות הן קובצי טקסט קטנים המאוחסנים על גבי המחשב או המכשיר הנייד שלכם בעת הגלישה באתר. הן מאפשרות לאתר לזהות את הדפדפן שלכם, לזכור פרטים מסוימים )כגון פריטים בעגלת הקניות( ולאסוף נתונים אודות אופן השימוש שלכם באתר.
6.3. חלק מהעוגיות המופעלות באתר מקורן בצדדים שלישיים )כגון גוגל, פייסבוק וכד'(. הן נועדו לאסוף מידע על העדפותיכם ופעילותכם באתר, כדי להציג לכם פרסומות רלוונטיות ומותאמות אישית ברחבי רשת האינטרנט וברשתות החברתיות וכדי למדוד את יעילות קמפייני הפרסום שלנו. השימוש במידע הנאסף
על ידי צדדים שלישיים אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד, ואינו באחריות האתר.
6.4. באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם בכל עת כדי לחסום, להגביל או למחוק עוגיות )למעט עוגיות חיוניות(. עם זאת, שימו לב כי חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחווית הגלישה שלכם ולמנוע מכם את האפשרות להשתמש בחלק משירותי האתר )למשל, השלמת רכישה(.
7. אבטחת מידע
7.1. אבטחת המידע שלך חשובה לנו. אנו מיישמים מערכות, אמצעים טכנולוגיים ונהלים מחמירים לאבטחת מידע, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות )אבטחת מידע(, התשע"ז-2017.
אמצעים אלו נועדו למזער את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אובדן או שימוש לרעה במידע. עם זאת, בעוד שאנו פועלים רבות כדי להגן על המידע האישי שלך, רשת האינטרנט אינה סביבה בטוחה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת של מאגרי המידע שלנו מפני גישה בלתי מורשית.
8. שמירת המידע
8.1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.
9. זכויותיך בנוגע למידע האישי
9.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:
זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
הזכות למחיקה )הזכות להישכח(: באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
9.1.1. 9.1.2. 9.1.3.
9.2. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.
10. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומות
גולש המצטרף באופן פעיל לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכוני מועדון לקוחות, מבצעים ופרסומות שהאתר ישלח מעת לעת. מובהר כי ביצוע רכישה באתר אינו מהווה רישום אוטומטי לדיוור, והצטרפות לשירות זה דורשת הסכמה אקטיבית ונפרדת.
אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בעת מסירת הפרטים.
בעת ההצטרפות לדיוור, הגולש יתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני פעילה. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולה למנוע את האפשרות לקבל את השירות.
מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים אלו, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה להצטרף לרשימת הדיוור ולקבל תוכן שיווקי, הטבות ועדכונים מהאתר.
אישורלקבלתתוכןשיווקיכולל,ביןהיתר,קבלתתוכןשיווקי,מידעביחסלקולקציותחדשות,למבצעים, להטבות אישיות, עדכונים והנחות לחברי מועדון והודעות שירות )כגון תזכורת על נקודות מועדון שעומדות לפקוע(.
אישור הדיוור )קבלת תוכן שיווקי( כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת )בזק ושידורים( )תיקון מס' 40( התשס"ח – 2008 )"חוק התקשורת"(.
מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור, באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של האתר. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק
התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור. האתררשאילבטלאתרישומושלגולשלרשימתהדיוורלפישיקולדעתוהמוחלט.
10.1.
10.2. 10.3. 10.4. 10.5.
10.6. 10.7.
10.8.
10.9. האתרלאיהיהאחראילכלנזק)ישיראועקיף(,הפסד,עגמתנפשוהוצאותשייגרמולמשאירפרטיםו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר,
שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של
משאיר הפרטים.
10.10.הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
10.11.הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
11.1. אנושומריםלעצמנואתהזכותלעדכןמדיניותזומעתלעת.הגרסההמעודכנתתפורסםבאתר.
12. יצירת קשר
12.1. בכלשאלהאובקשהבנוגעלמדיניותפרטיותזו,ניתןלפנותאלינו: כתובת: דרור 12, עין ורד;
דוא״ל: Support@go2mrw.com
כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה. עדכון אחרון: יוני 2026
